أمرت هيئة محلفين فيدرالية شركة ستاربكس بدفع 25.6 مليون دولار لمدير إقليمي سابق بعد أن حددت أن الشركة طردتها خطأً بعد اعتقال رجلين سوداوين في موقع بفيلادلفيا عام 2018، مما أثار غضبًا واحتجاجات على الإنترنت.
قضت هيئة المحلفين بأن شركة ستاربكس انتهكت الحقوق المدنية الفيدرالية لشانون فيليبس وقانون نيوجيرسي الذي يحظر التمييز على أساس العرق عندما طردتها الشركة وسط تداعيات الحادث، فقط لأنها كانت بيضاء، وأمرت هيئة المحلفين ستاربكس بدفع 600000 دولار للمدير السابق كتعويضات و 25 مليون دولار كتعويضات عقابية.
ووسط غضب اندلع في أبريل 2018 في حادثة Rittenhouse Square Starbucks التي بدأت عندما جلس رجلان أسودان على طاولة دون طلب أي شيء، وكان الرجال ينتظرون وصول شخص ثالث عندما طلب أحدهم استخدام دورة المياه، ورفض الموظفون وطلبوا من الرجال المغادرة في النهاية، وعندما رفضوا المغادرة اتصل الموظفون بالشرطة.
وتسبب الحادث في رد فعل عنيف واسع النطاق، ودفع شركة ستاربكس لإغلاق 8000 متجر مؤقتًا بينما خضع مديرو المتاجر للتدريب لمعالجة التحيز اللاواعي.
واتهمت الدعوى القضائية التي رفعتها فيليبس الشركة بمعاقبتها والموظفين البيض الآخرين بالقرب من فيلادلفيا بعد الحادث، على الرغم من عدم تورطهم في الموقف.
بينما عملت ستاربكس على تهدئة الغضب العام بشأن الحادث، وقالت فيليبس إن إحدى رؤسائها، وهي امرأة سوداء أمرها بإيقاف مدير أبيض كان مسؤولاً عن الإشراف على المتاجر في فيلادلفيا، وقال رئيس فيليبس إن المدير الذي لم يشرف على موقع ميدان ريتنهاوس حيث وقع الحادث، كان بحاجة للتعليق لأنه شارك في سلوك تمييزي.
قالت فيليبس إن المدير الذي أشرف على متجر ريتنهاوس سكوير، وهو رجل أسود لم يواجه أي عقوبة، على الرغم من ترقيته للموظف الذي اتصل بالشرطة.
وقالت فيليبس إنها طُردت من العمل بعد فترة وجيزة من التراجع عن أمر إيقاف المدير الأبيض.
وجادلت ستاربكس في ملفات المحكمة بأن فيليبس طُردت ليس بسبب عرقها ولكن بسبب خلال هذه الفترة من الأزمة، وكان سوق فيلادلفيا يحتاج إلى قائد يمكنه الأداء، والآنسة فيليبس فشلت في كل جانب من جوانب هذا الدور.
وقالت محامية فيليبس، لورا كارلين ماتياشي، لصحيفة نيويورك تايمز إنها وموكلها مسروران للغاية بحكم هيئة المحلفين، وقالت إنه أثبت من خلال دليل واضح ومقنع أن التعويضات العقابية مبررة بموجب قانون ولاية نيو جيرسي.
